Användarvillkor

Betalning

Vi accepterar betalning med Swish, Visa, Mastercard, Klarna, Apple Pay och Google Pay. Betalningen debiteras först när din beställning skickas.

Leverans

Vi levererar inom Sverige med PostNord. Beställningar lagda vardagar innan kl. 15:00 skickas normalt samma dag. Leveranstid är 1–3 arbetsdagar.

Fraktkostnader
Leverans till PostNord Ombud (paketombud) är gratis vid beställningar på 399 SEK eller mer. Vid köp under 399 SEK kostar leverans till ombud 49 SEK.

PostNord Hemleverans kan väljas som tillval. Hemleverans kostar 120 SEK vid köp under 899 SEK, och 60 SEK vid köp över 899 SEK.

Ångerrätt

Som konsument har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Fristen räknas från den dag du mottar varan. Vid delleveranser räknas fristen från den dag du mottagit den sista varan. För att utöva ångerrätten, kontakta oss på kontakt@marmaladeco.se.

Retur

Du står för returfrakten. Vi kan tillhandahålla en returetikett via PostNord för 85 SEK per order. Denna summa dras av från din återbetalning. Kontakta oss via e-post för att få en QR-kod för returlabel.

Varans skick vid retur

Om varan är använd mer än vad som krävs för att fastställa dess funktion, förbehåller vi oss rätten att göra ett avdrag motsvarande värdeminskningen.

Återbetalning

Återbetalning sker inom 14 dagar från att vi mottagit varan eller bevis på att du har skickat den. Beloppet betalas tillbaka med samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Returadress

MarmaladeCo 
Sandagervej 10, 7400 Herning, Danmark
Endast direktleverans (ej paketombud).

Reklamation

Du har 3 års reklamationsrätt enligt konsumentköplagen. Vid godkänd reklamation ersätter vi rimliga fraktkostnader. Kontakta oss på kontakt@marmaladeco.se innan du skickar tillbaka en reklamation.

Klagomål

Om du inte är nöjd kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (www.arn.se). Du kan även använda EU:s onlineplattform för tvistlösning: https://ec.europa.eu/consumers/odr.